call center
ПОНЕДЕЛЬНИК-ВОСКРЕСЕНЬЕ
8.00 AM - 8.00 PM
Phone
+420 222 500 222
Fax
+420 222 500 333
Email
info@yourpraguehotels.com
8.00 AM - 8.00 PM
Phone
+420 222 500 222
Fax
+420 222 500 333
info@yourpraguehotels.com
Заказ в режиме онлайн
faq2
Да, конечно. Наши цены включают завтрак.
Ваш номер остается за Вами до 9 часов утра, следующего за указанным днем прибытия. Если Вы планируете прибыть позднее 9 часов утра, пожалуйста, свяжитесь с Клубом клиентов Your Prague Hotel по телефону +420-222.500.222 либо отправьте e-mail по адресу info@yourpraguehotels.com
Дети проживают по сниженному тарифу. Тем не менее, скидки учитываются при осуществлении поиска. Скидки на итоговую сумму не делаются.
Если Вы не отменили бронирование за более чем 24 часа до момента прибытия, мы снимем с Вашей карты сумму, равную стоимости одной ночи пребывания.
Да, это возможно. Пожалуйста, свяжитесь с Клубом клиентов Your Prague Hotels по телефону +420.222.500.222, либо забронируйте номер он-лайн. Пожалуйста, введите номер карты Клуба клиентов в поле формы бронирования «КОММЕНТАРИИ».
Во всех наших отелях на ресепшне имеются пункты продаж компании Your Prague Hotels. Если Вы желаете ознакомиться с широким кругом предлагаемых нами экскурсий, мы рекомендуем Вам связаться с нашим call-центром по телефону +42..., либо отправить e-mail по адресу info@yourpraguehotels.com Вы также можете заказать такие услуги в форм бронирования.
?аши гости могут воспользоваться местами на парковках четырехзвездочных Your Prague Hotels - Hotel Caesar Palace и Hotel Roma.
Во всех наших отелях на ресепшне имеются пункты продаж компании Your Prague Hotels. Если Вы желаете ознакомиться с широким перечнем предлагаемых нами автомобилей, мы рекомендуем Вам связаться с нашим call-центром по телефону +420...., либо отправить e-mail по адресу info@yourprague-hotels.com
Пожалуйста, свяжитесь с нашим call-центром по телефону +420.222.500.222. Мы можем подготовить подарочный сертификат, который оплачивается с помощью кредитной карты, и затем отправить его Вам по почте.
Отмена бронирования в частном порядке должна быть осуществлена через call-центр не позже чем за 24 часа до даты прибытия. В противном случае мы оставляем за собой право списать с Вашей карты стоимость одной ночи пребывания в Your Prague Hotels.
Компания Your Prague Hotels принимает все основные кредитные карты, Вы можете использовать такие карты, как Visa, MasterCard, Diners, Eurocard, American Express…
В случае, когда на нашем сайте указано, что Интернет-предложение действительно, например, в июне, указанная цена распространяется только в случае пребывания в Your Prague Hotels в июне.
Для того чтобы воспользоваться нашей услугой встречи в аэропорте (1-й класс), отправьте запрос с данными рейса на info@yourpraguehotels.com , либо выберите данную услугу при заполнении формы бронирования. Наш водитель будет ожидать Вас в зале прилета аэропорта.
Бронирование, осуществленное он-лайн, невозможно отменить по e-mail или по телефону. Для отмены или изменения бронирования необходимо выбрать забронированный отель на нашем сайте и перейти по ссылке «ОТМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ» или «ИЗМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ». После отмены или изменения бронирования Вы получите подтверждение такой отмены либо изменения по e-mail.
Вы можете воспользоваться ссылкой «КОНТАКТЫ» для отправки как запросов, так и комментариев.
При заполнении формы бронирования от Вас требуется ввести Ваш адрес электронной почты. После осуществления бронирования Вам будет выслано подтверждение по e-mail.
Для входа в систему бронирования кликните по ссылке «СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ». Мы незамедлительно подтвердим произведенное Вами бронирование по e-mail. Просто укажите дату прибытия, количество ночей и количество человек.
Мы предлагаем широкий спектр услуг для молодоженов по доступным ценам, включая шампанское, цветы, клубнику в шоколаде и завтрак в номер. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим call-центром по номеру +420.....
?ебольшие животные могут находиться в гостиницах Your Prague Hotels.
?омер Вашей кредитной карты требуется при он-лайн бронировании, а также при бронировании по e-mail или по телефону. Номер кредитной карты необходим лишь в качестве гарантии. Вы можете оплатить пребывание в гостиницах Your Prague Hotels наличными, либо любой из основных кредитных карт (Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Diners).
Да, Вы можете забронировать до трех комнат при одном и том же листе бронирования.
Да, Your Prague Hotels - компания, зарегистрированная в торговой палате г. Праги.
?аши цены изменяются ежедневно в зависимости от изменений на валютном рынке. Также у нас в распоряжении имеется большое количество номеров по самым разным ценам. Вначале мы продаем самые дешевые номера, по тому же принципу, что и авиабилеты: чем раньше осуществляется бронирование, тем дешевле стоит. Бронирование "в последний момент" не гарантирует выгодные цены, мы рекомендуем Вам бронировать заранее.
Безусловно. Цены указаны за одну комнату за ночь, и итоговая сумма указывается с момента поиска на сайте до итогового платежа. Мы не взимаем дополнительную плату за что-либо, и Вы можете быть на 100% уверены, что цена, которую Вы видите - итоговая. В стоимость включены налоги, банковская комиссия и т.п.
Your Prague Hotels использует технологию SRL, которая проводит платежи напрямую через банк, гарантируя сохранность персональных данных и данных кредитной карты. Ни у кого нет доступа к такой информации, включая работников Your Prague Hotels.
 |
Free Wifi |